Beginnen bij het begin betekent voor ons starten met een strategie. Met een strategie geven we antwoord op de vraag hoe online kan worden ingezet om uw businessdoelstellingen te realiseren. Een belangrijke en veelomvattende vraag die heldere en meetbare doelstellingen vereist.

SMART doelstellingen

Is nog niet duidelijk welke doelen uw organisatie nastreeft? Dan zetten we graag onze kennis en expertise in om deze mede vorm te geven. Doelstellingen formuleren we altijd specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdsgebonden (SMART). Vanuit onze visie op de laatste internetontwikkelingen helpen we zo bij het bepalen en uitzetten van de weg die wordt ingeslagen.

Draagvlak creëren

We weten dat het inslaan van nieuwe wegen binnen organisaties niet altijd even soepel verloopt. De implementatie van online toepassingen is en blijft mensenwerk. Daarom is het belangrijk dat er draagvlak is binnen de organisatie. Een Modern Mediaan begrijpt dit en is bedreven in het begeleiden en versoepelen van veranderingsprocessen.

Roadmapping

Voordat er zaken in werking worden gezet, stellen we gezamenlijk een roadmap op. Deze maakt inzichtelijk welke stappen er genomen moeten worden om de geformuleerde doelstellingen te realiseren. Op basis van de roadmap wordt een releasebeleid geformuleerd voor uw online oplossing. Basisingrediënten voor een roadmap zijn functionaliteit, budget en tijd. Door deze af te stemmen op uw situatie ontstaat er een toekomstgerichte online oplossing met groeipotentie.

Het ontwikkelen van een concept is een iteratief proces waarin telkens een verbeteringsslag wordt gemaakt. Een vooronderzoek is meestal het startpunt. Een concurrentieanalyse, doelgroepanalyse, haalbaarheidsonderzoek en SWOT-analyse kunnen hier deel van uitmaken. Verzamelde inzichten smeden wij tot een concept dat helder beschrijft welke online toepassing uw businessdoelstellingen gaat behalen.

Concepten ontwikkelen we niet alleen in de beginfase van een klantrelatie. Juist ook ná oplevering van een project vinden we het belangrijk alert te blijven op ontwikkelingen en trends. Ook voor bestaande relaties blijven we daarom betrokken bij het maken van de vertaalslag van idee naar resultaat.

Met het concept helder op papier wordt een interaction design uitgewerkt. Dit is een overzicht van de functionaliteiten die de eindgebruiker gaat zien. Hoe gaat de bezoeker het eindproduct beleven en welke functionaliteiten en features gaan gebruikt worden?

Beslissingen over deze zaken leggen we vast in zogenaamde wireframes: in feite het geraamte van de uiteindelijke oplossing. Het is de ruwe schets waar doorheen kan worden geklikt. Wireframes kunnen door ons, door u of extern worden getest.

Wanneer het interaction design groen licht heeft starten we met het aankleden van de functionaliteiten. De wireframes krijgen een herkenbare en aantrekkelijke verpakking die vanzelfsprekend aansluit op uw kernwaarden en corporate identiteit.

Nog geen corporate identiteit of toe aan iets nieuws? Ook hiermee kunnen we u van dienst zijn.

We zorgen ervoor dat de in het concept bedachte functionaliteiten in de internetoplossing ook daadwerkelijk doen wat bedacht is. Hierbij wordt rekening gehouden met de architectuur, maar ook met veiligheid van informatie en de performance.

Gezamenlijk zorgt ons ontwikkelteam voor een interactieve klantbeleving gebouwd op schaalbare en bewezen webtechnologie.

Een goed content management systeem levert een gebruiksvriendelijke omgeving voor het beheren van content. Maar met een goed CMS kan meer dan het vullen van een website. Daarom zeggen wij: Kies geen CMS, kies een platform. We hebben ervaring met de implementatie van twee verschillende systemen: Clixmaster Studio en Sitecore.

Clixmaster Studio

Als implementatiepartner van Clixmaster hebben we jarenlange ervaring met Clixmaster Studio: het platform met een sterke focus op interactie, zoekmachinevriendelijkheid en gebruiksgemak. Clixmaster Studio bevat alle functionaliteiten om een effectieve website in te richten voor uw organisatie. Indien nodig aangevuld met één of meerdere onderdelen die door ons speciaal voor uw organisatie worden ontwikkeld.

Clixmaster heeft verschillende online toepassingen die elke online professional nodig heeft, ondergebracht in hét Online Marketing Platform. Clixmaster Studio omvat Web Content Management (WCM), Visitor Intelligence, Multi Channel Marketing en Reporting & Analysis. Het is ontwikkeld met behulp van Microsoft.NET technologie en maakt gebruik van Microsoft SQL Server.  

Sitecore                                                                              

Naast Clixmaster Studio implementeren we ook Sitecore: de eerste web content management oplossing die marketing automation, intranet portals, e-commerce, web optimalisatie, social media en campagnemanagement technologie samenbrengt in één samenhangend en geïntegreerd platform. Sitecore's software maakt het mogelijk om sitebezoek te identificeren, te verbinden en te converteren naar nieuwe klanten.

Sitecore's brede set aan mogelijkheden biedt marketingprofessionals, business stakeholders en IT teams de snelheid om succesvolle websites te implementeren, te beheren en te meten tegen de gekozen businessstrategie. Met het krachtige ontwikkel platform, geïntegreerde marketing automation tools en intuïtieve beheerstools realiseren we allerlei succesvolle websites.

In de implementatiefase houden we rekening met koppeling aan systemen van derden; zowel online als offline. Door deze koppelingen te creëren, zorgen we dat uw toepassing maximaal wordt geïntegreerd in uw organisatie en voorkomen we overbodige, tijdrovende en foutgevoelige werkzaamheden. 

Onze ervaring met de implementatie van koppelingen met systemen uit de e-commerce, de recruitmentbranche (onder andere Knollenstein Technologies, InGoedeBanen.nl, CTB FMS, Broadbean en Tangram) en op het vlak van CRM (Salesforce) blijkt keer op keer een flinke lastenverlichting voor onze klanten.

De optimale gebruikerservaring bestaat niet alleen uit een mooi en gelikt visual design, maar zit hem ook in een goed functionerende internettoepassing die soepel werkt op alle gangbare browsers. Om dit te garanderen is kwaliteitsmanagement een essentieel aandachtspunt gedurende de implementatie van een online toepassing.

Kwaliteitsmanagement zien we niet alleen als het goed testen van de toepassing, of een uitstekende performance. Ook het goed documenteren en archiveren van de geproduceerde source code is een belangrijk aandachtspunt. Voor ultieme garantie leggen we afspraken over de broncode vast in een Escrow overeenkomst.